Odgovornost za prijevaru ili neovlašteno korištenje

Volufin ® vrlo ozbiljno shvaća sigurnost vaših računa i financijskih podataka. Međutim, u slučaju prijevare ili neovlaštenog korištenja vašeg računa, pažljivo pročitajte ovu klauzulu kako biste razumjeli svoje odgovornosti i korake koje ćemo poduzeti da zaštitimo vaše interese.

Brzi izvještaj:

U slučaju gubitka, krađe ili sumnje na neovlašteno korištenje vašeg ID-a za prijavu, lozinke, debitne/kreditne kartice ili drugih podataka za identifikaciju, morate nas odmah obavijestiti. Možete nas kontaktirati putem telefona, e-pošte ili putem naše web stranice.

Ograničenom odgovornošću:

Niste odgovorni ni za kakav financijski gubitak koji proizlazi iz lažnih ili neovlaštenih transakcija izvršenih na vašem računu, pod uvjetom da ste nas odmah obavijestili i poduzeli razumne korake da zaštitite sigurnost svog računa i svojih vjerodajnica.

Suradnja s anketama:

U slučaju prijevare ili neovlaštenog korištenja, molimo vas da u potpunosti surađujete s našim sigurnosnim timom i istragom pružanjem svih relevantnih informacija za rješavanje problema.

Povrat novca:

Ako odmah prijavite lažnu ili neovlaštenu transakciju, odmah ćemo poduzeti korake da istražimo i vratimo vam lažne iznose, u skladu s primjenjivim propisima.

Sigurnost računa:

Vi ste odgovorni za poduzimanje svih razumnih mjera opreza za zaštitu sigurnosti vašeg računa. To uključuje zaštitu vaših podataka za prijavu, korištenje snažne lozinke i redovitu provjeru aktivnosti vašeg računa.

Sigurnosne obavijesti:

Redovito ćemo vam slati sigurnosne obavijesti u vezi s aktivnostima vašeg računa i osjetljivim transakcijama. Pažljivo pratite ove obavijesti i odmah nas obavijestite ako primijetite bilo kakvu sumnjivu aktivnost.

Pristup računu:

Nikada ni s kim ne dijelite svoje podatke za prijavu niti dopustite bilo kome da pristupi vašem online bankovnom računu na javnom ili nezaštićenom računalu.

Sigurnost vaših računa shvaćamo vrlo ozbiljno i provodimo napredne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše financijske podatke. Međutim, bitno je da također poduzmete mjere opreza kako biste zaštitili sigurnost svog računa. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa sigurnošću vašeg računa ili primijetite bilo kakvu sumnjivu aktivnost, odmah nas kontaktirajte.